Sa 3.000 zaposlenih i upravo završenom investicijom većom od 200 miliona evra, kompanija Tigar Tyres svrstala se u red najvećih investitora u Srbiji. Izvoz će posle poslednjeg ulaganja biti povećan takođe za više od polovine, čime će ta Michelinova fabrika u Srbiji ojačati mesto trećeg srpskog izvoznika. O daljim planovima za poslovanje u Srbiji razgovarali smo sa Milenom Tošić, direktorkom Službe podrške u kompaniji Tigar Tyres.

- Michelin grupa je nedavno zaokružila veliko investiciono ulaganje u svoju fabriku Tigar Tyres u Pirotu. Šta to ulaganje konkretno donosi?

Otvaranjem novog pogona Valjare u martu, uspešno smo završili investicioni ciklus započet 2013. godine koji je podrazumevao ulaganje od 215 miliona evra u modernizaciju fabrike i izgradnju novih kapaciteta.

Time smo povećali proizvodnju na obim od 12 miliona putničkih guma godišnje, što u odnosu na proizvodnju od 8 miliona guma pre ovog ulaganja, predstavlja porast od 50 odsto.

Primenom najsavremenije opreme i tehnologije u oblasti gumarske industrije, obezbedili smo fleksibilan poslovni model koji prati aktuelne potrebe tržišta i specifične zahteve kupaca. Na ovaj način smo značajno unapredili proizvodni proces, upravljanje kvalitetom, a uvođenjem novog informacionog sistema, značajno smo poboljšali planiranje, podigli kvalitet usluga i uveli dodatne servise za klijente.

Tigar Tyres izvozi skoro 90% ukupne proizvodnje. Celokupni kapaciteti nove fabrike takođe su namenjeni izvozu. Pre ovih ulaganja, izvoz je iznosio 220 miliona evra u 2013. godini, a prošle godine, sa vrednošću izvoza od 295 miliona evra, Tigar Tyres je bio treći izvoznik u Srbiji.

Ovogodišnji plan podrazumeva povećanje izvoza na vrednost od 360 miliona evra. Materijali koji su potrebni za proizvodnju guma, a kojih nema na domaćem tržištu se uvoze, ali i, pored toga, Tigar Tyres ima pozitivan devizni platni bilans za više od 120 miliona evra.

- Na koja tržišta se izvoze proizvodi Tigar tajersa i da li je u planu otvaranje novih?

Fabrika u Pirotu je jedina fabrika u Michelin grupi u Evropi koja proizvodi gume treće linije, ili tzv. budžet gume. Ovaj segment tržišta je u velikom porastu. Najvažnija izvozna tržišta za Tigar Tyres su zemlje centralne i istočne Evrope, Rusije, ZND, Afrike i Bliskog istoka. Dodatnim proizvodnim kapacitetima moći ćemo da efikasnije odgovorimo takvoj rastućoj tražnji. Ilustracije radi, naš portfolio obuhvata više od 2.000 različitih artikala putničkih i poluteretnih guma u osam različitih brendova (Tigar, Riken, Kormoran, Taurus, Orum, Strial, Idilis i Sebring).

Za nastup na izvoznim tržištima, posebnu važnost ima naš fleksibilni biznis model i kvalitet dodatnih servisa. Otuda stalan rad naših stručnih timova na unapređenju performasi samih pneumatika i na proširenju proizvodnog asortimana. Napomenuli smo da se broj dimenzija stalno povećava, a najnoviji program guma koje smo plasirali na tržište, jesu gume za džipove sa 20 različitih dimenzija. Istovremeno, trudimo se da sa kupcima izgradimo dugoročan partnerski odnos baziran ne samo na dobrom proizvodu vec i ličnom kontaktu i poverenju. Zahvaljujući takvom pristupu, broj kupaca se iz godine u godinu povećava.

- Nove investicije donele su i novo zapošljavanje. Koliko sada radnika imate i da li ste zadovoljni kvalitetom radne snage?

Investicija je doprinela povećanju broja zaposlenih u kompaniji Tigar Tyres na 3.000. Istovremeno se i broj visokoobrazovanih inženjera mašinske, elektro i tehnološke struke povećao i iznosi oko 500. Njihov zadatak je da upravljaju novim mašinama i novim savremenim tehnologijama. Zapošljavanje i obuka novih radnika realizuju se kontinuirano, prema planu. Prilikom zapošljavanja novih ljudi veoma su važne stručno-tehničke kompetencije proistekle iz prethodnog obrazovanja i iskustva, ali nama u Tigar Tyres-u je još važniji potencijal kandidata, procenjeni karijerni put i profesionalni razvoj koji svako od kandidata može da ostvari kroz angažovanje,usavršavanje i stalne obuke koje Tigar Tyres obezbeđuje.

Zadovoljni smo kvalitetom radne snage i kontinuirano ulažemo u razvoj njihovog potencijala. Svaki novozaposleni se obučava za buduće radno mesto prema unapred definisanom planu. Pored osnovne obuke koja podrazumeva i bezbednost na radu, postoje i brojne specijalizovane obuke koje se tiču konkretnog radnog mesta i koje mogu da traju i do devet meseci.

- Sa druge strane, da li su radnici zadovoljni, kolika je prosečna plata u kompaniji u Srbiji?

Zaposleni predstavljaju najveću vrednost Tigar Tyres-a. Kompanija nudi više nego korektnu platu i druge benefite svojim zaposlenima. Prosečna zarada je iznad proseka Republike Srbije. Uvećanje plata se pregovara svake godine uzimajući u obzir različite makroekonomske indikatore i učinak kompanije. Do sada je Tigar Tyres uvećavao plate svojom zaposlenima svake godine.

Plata je jedan od elemenata kompleksnog paketa naknada koji se nudi zaposlenima, osim kojih nudimo različite vrste bonusa, nagrada i drugih pogodnosti u skladu sa stopom učinka svakog radnika. Pored ovoga, Tigar Tyres konstantno ulaže u razvoj svojih zaposlenih pa je na primer u 2015. godini svaki zaposleni dobio u proseku 120 časova treninga.

- Pronašla sam podatak da je malo fabrika koje na jednom mestu proizvode toliko mnogo različitih proizvoda kao što je to u Tigar Tyres.u. Da li je to tačno?

Tačno je da mi imamo izuzetno širok portfolio sa preko 2.000 različitih artikala, u zimskim i letnjim dezenima, putničkom, poluteretnom programu za automobile i lake kamione, programu za SUV vozila. Širok spektar dostupnih dimenzija je jedan od načina uspešene prodaje i odgovora raznovrsnim zahtevima tržišta. Svaki kupac je poseban u smislu specifičnih zahteva kada je naš proizvod u pitanju, a i prateći servis. Svaki kupac želi da dobije paletu različitih dimenzija guma, različite tipove i dezene guma u najkraćem mogućem roku. Ključ uspešne reakcije na takve zahteve je fleksibilnost naše proizvodnje i posvećenost naših ljudi da daju svoj doprinos kvalitetu proizvoda i pratećih usluga službi podrske.

Ukupne investicije Mišlena u Srbiji od 2003. do danas premašuju 300 miliona evra. Nova fabrika i nova valjara Tigar Tyres-a, izgrađene su u Srbiji za samo tri godine, zahvaljujući, pored ostalog i izuzetnoj saradnji sa državnom upravom i lokalnom samoupravom. Ova investicija je dokaz da su uspešni projekti mogući u našoj zemlji i nadamo se da će poslužiti kao dobar primer drugim potencijalnim investitorima.

Osim veoma dobre lokacije za brzo snabdevanje kupaca u Evropi, Aziji, Bliskom Istoku, Africi, veliko bogatstvo u Srbiji predstavljaju ljudi, njihova posvćenost i stručnost, što naša fabrika jako dobro ilustruje.

Pored adekvatne infrastrukture, veoma je važno dalje pojednostavljenje administrativnih procedura za dobijanje različitih dozvola, u čemu je takođe postignut veliki napredak.

Kad god smo u mogućnosti i prilici, u razgovorima sa poslovnim partnerima, sa zadovoljstvom preporučujemo Srbiju kao dobru investicionu destinaciju.

Preuzeto sa Portala B 92